Train : यह खबर ट्रेन में सफर करने वालों के लिए किसी खुशखबरी से कम नहीं है। पूर्व मध्य रेलवे के नियमों के अनुसार खाने का कॉन्ट्रैक्ट ठेकेदारों के पास से ले लिया गया है और इसके बाबत अब ठेकेदार की मनमानी नहीं चलेगी। IRCTC ने एक रूट पर एक भोजन का प्लान बनाया है।
इनके लिए कलस्टर बनाए जाएंगे, जिसके जरिये उस रूट की ट्रेनों में लंच और डिनर की व्यवस्था की जाएगी। पूर्व मध्य रेलवे के अंतर्गत इसमें पटना के लोगों के मुख्य स्टेशन को भी शामिल किया जाएगा और यहां कलस्टर बनाने की तैयारी है।
5-10 ट्रेन का रहेगा एक कलस्टर
पटना जंक्शन से चलने वाली संपूर्ण क्रांति, मगध, श्रमजीवी एक्सप्रेस, राजेंद्र नगर एलटीटी, पटना कोटा आदि मुख्य ट्रेनों में पटना के कलेक्टर से भोजन उपलब्ध कराने की व्यवस्था की जाएगी। यह कलस्टर एक ग्रुप के रूप में काम करेगा जिसके अंतर्गत कई कर्मचारी शामिल होंगे, जो IRCTC की निगरानी में काम करेंगे। इसमें 5 से 10 ट्रेन का एक कलस्टर होगा जो संबंधित ट्रेन में डिनर और लंच परोसेगा।
अपने मन से नहीं परोसे जाएंगे भोजन
नए नियमों के अनुसार अब चलते ट्रेन के दौरान ठेकेदार भी बीच में कोई भोजन नहीं चढ़ा सकेंगे और ना ही यात्री को मनमानी ढंग से कोई भोजन परोस सकेंगे। IRCTC की इस व्यवस्था को शुरू करने के लिए रेलवे से ट्रेनों के साथ ही औसत यात्रियों के आवागमन की जानकारी मांगी है। ट्रेनों और यात्रियों के हिसाब से कलस्टर भोजन तैयार किए जाएंगे।
पटना जंक्शन पर 1,10,000 लोग करते है यात्रा
पूर्व मध्य रेलवे के अंतर्गत पटना जंक्शन से ही सबसे ज्यादा यात्रियों का आना-जाना लगा रहता है। यहां पर हर रोज औसतन 1,10,000 यात्री आवागमन करते है। इसमें 40-50 हजार यात्री कैटरिंग की सेवा लेते है। इनमे से ज्यादातर पेंट्रीकार से भोजन लेते है लेकिन नई व्यवस्था के अनुसार दीनदयाल उपाध्याय, मुजफ्फरपुर और दरभंगा रेलवे स्टेशन पर भी कलस्टर बनाने की तैयारी की जा रही है।
गुणवत्ता पर उठता है सवाल
वर्तमान में पूर्व मध्य रेलवे से गुजरने वाली ट्रेनों में खाने-पीने की चीजों को लेकर सवाल पैदा हो जाते हैं।ठेकेदार अपनी मनमानी से भोजन पैक करवा कर लोगों को देते हैं। इससे खाने की गुणवत्ता भी खराब होती है और खाना गर्म भी नहीं रहता। इसके अलावा रेलवे बोर्ड द्वारा तय किए गए मेनू के अनुसार खाना भी नहीं दिया जाता और कीमत को लेकर भी यात्री लगातार शिकायत करते रहते है।
क्या कहते है अधिकारी
IRCTC के क्षेत्रीय महाप्रबंधक राजेश कुमार ने बताया कि सफर करने वाली यात्रियों को लगातार अच्छा भोजन देने के लिए रेलवे के निर्देश पर IRCTC लगातार काम कर रही है। इसी कड़ी में एक रूट पर एक भोजन देने की योजना तैयार की जा रही है। इसमें कलस्टर बनाकर ट्रेन में भोजन उपलब्ध करवाया जायेगा। इससे यात्रियों को पहले की तुलना में गर्म और गुणवत्तापूर्ण खाना मिल सकेगा।