Indian Railway Helpline Number: देश में हर दिन बड़ी संख्या में लोग रेलवे से यात्रा करते हैं। रेलवे ने यात्रियों की सुरक्षा और सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए कई इंतजाम किए हैं। इन्हीं में से एक है हेल्पलाइन नंबर। अगर किसी यात्री को ट्रेन में सफर के दौरान किसी भी तरह की परेशानी आती है तो वह जारी किए गए हेल्पलाइन नंबर (Railway Helpline Number) पर कॉल करके समाधान पा सकता है।
कई बार देखा जाता है कि यात्रा के दौरान TTE यात्रियों के साथ दुर्व्यवहार करते हैं। ऐसी स्थिति में आप TTE के खिलाफ शिकायत दर्ज करा सकते हैं। रेलवे शिकायत पर तत्काल प्रभाव से संज्ञान लेता है। आइए आज हम जानेंगे कि इस प्रक्रिया को कैसे पूरा किया जाए।
सभी समाधान के लिए एक ही हेल्पलाइन नंबर
अगर आप ट्रेन से जा रहे हैं या सफर कर रहे हैं और किसी तरह की मदद की जरूरत है तो एक नंबर जरूर याद रखें। ट्रेन से यात्रा करते समय यह नंबर आपके बहुत काम आता है। ट्रेनों में यात्रियों के सफर को आरामदायक बनाने और बेहतर सुविधाएं मुहैया कराने के लिए भारतीय रेलवे ने सिंगल हेल्पलाइन नंबर 139 (इंटीग्रेटेड रेल मदद हेल्पलाइन नंबर) जारी किया है। यात्रा के दौरान किसी भी तरह की मदद, पूछताछ या शिकायत के लिए आपको अलग-अलग नंबर याद रखने की जरूरत नहीं है।
टीटीई की शिकायत कैसे करें?
अगर आपको यात्रा के दौरान टीटी से जुड़ी कोई शिकायत है तो आप http://www.coms. Indiantailways.gov.in पर घटना की पूरी जानकारी दे सकते हैं। शिकायत दर्ज कराते समय आपको अपना नाम, अपना पीएनआर, कोच का विवरण, तारीख, स्थान और यदि आपके पास टीटीई है तो उसका नाम बताना होगा। इसके अलावा आप इस संबंध में रेल मंत्रा को ट्वीट भी कर सकते हैं।