Indian Railway : देश के कई बड़े शहरों से छठ पूजा में घर गए यात्री अब वापस अपने कामकाज के लिए शहर लौट रहे हैं। ऐसे में ट्रेन में यात्रियों की भीड़ काफी अधिक है। इसे देखते हुए समस्तीपुर मंडल ने यात्रियों की सुविधा के उद्देश्य से इस मंडल के प्रमुख स्टेशनों समस्तीपुर, दरभंगा, सहरसा आदि स्टेशनों पर “May I Help You” बूथ स्थापित किया है। यहां स्वास्थ्य से लेकर यात्रियों की सभी परेशानियों का निदान किया जा रहा है।
सीपीआरओ वीरेंद्र कुमार ने बताया कि इसके अलावा रेलवे ने यात्रियों के लिए सर्कुलेटिंग एरिया में पंडाल की भी व्यवस्था की है, ताकि यात्री ट्रेन के इंतजार के दौरान यहां आराम कर सकें। अतिरिक्त भीड़ को नियंत्रित करने के लिए सभी प्रमुख स्टेशनों पर अधिकारियों, रेलवे कर्मचारियों, आरपीएफ कर्मियों, स्काउट्स और गार्ड सदस्यों आदि को तैनात किया गया है, जो यात्रियों को ट्रेनों में चढ़ने में मदद करते हैं।
ट्रेनों में खाली सीटों की जानकारी मिलेगी
सीपीआरओ वीरेंद्र कुमार ने बताया कि रेलवे सोशल साइट्स जैसे फेसबुक और ट्विटर हैंडल पर ट्रेनों में खाली सीटों की पल-पल की जानकारी दी जा रही है। जो लोग फॉलोअर्स हैं वे तुरंत सीटों (Train Ticket) की स्थिति की जानकारी ले सकते हैं।
वहीं, दरभंगा स्टेशन पर ‘MAY I HELP YOU’ बूथ पर तैनात कर्मचारी सुमन कुमार ने कहा कि स्वास्थ्य संबंधी कोई भी समस्या होने पर यात्री या तो बूथ पर आ सकते हैं या टोल फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं। जहां ट्रेन में भी उन्हें यह सुविधा मुहैया करायी जायेगी।
वहीं, वाणिज्य लिपिक का कहना है कि इस बूथ पर यात्रियों को प्लेटफार्म पर उपलब्ध सभी सुविधाओं की जानकारी दी जाती है। इसके साथ ही यात्री यहां ट्रेनों की स्थिति और ट्रैफिक से जुड़ी जानकारी भी पल भर में पा सकते हैं। इस बूथ से प्रतिदिन 200 से 300 यात्रियों को सहायता प्रदान की जा रही है।