Thursday, July 18, 2024
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गलत UPI Payment होने पर घबराए नहीं! 48 घंटे में मिल जाएगा रिफंड, तुरंत यहां करें शिकायत….

UPI Payment : आज के समय में खरीदारी करने के बाद लोग अधिकतर UPI पेमेंट का सहारा लेते हैं। यूपीआई पेमेंट ट्रांजैक्शन का एक आसान तरीका है, जिसका इस डिजिटल युग में हर कोई इस्तेमाल कर रहा है। लेकिन कई बार जल्दबाजी में यूपीआई पेमेंट करते समय किसी गलत अकाउंट में पैसा चला जाता है।

ऐसा होने पर लोग घबरा जाते हैं, लेकिन इसकी आवश्यकता नहीं है। यदि आपके साथ ऐसा होता है तो आप समय पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। शिकायत के 48 घंटे के भीतर आपके खाते में पैसे वापस आ जाएंगे। आइए इसके लिए जानते हैं पूरी प्रक्रिया को।

हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें

अगर आपने गलत नंबर पर पेमेंट कर दिया है तो सबसे पहले आपको पेमेंट प्लेटफॉर्म (फोन-पे, गूगल पे, पेटीएम) के हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करना होगा। वहां आपको पूछी गई सारी जानकारी देनी होगी। इसके बाद आप नेशनल पेमेंट कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) की वेबसाइट पर जाएं और शिकायत दर्ज कराएं। इसके साथ ही आपको जल्द से जल्द अपने बैंक में भी शिकायत दर्ज करानी चाहिए

इन स्टेप्स से करें शिकायत

सबसे पहले आप BHIM के हेल्पलाइन नंबर 18001201740 पर कॉल करें। यहां पूछी गई सभी जानकारी दें।

इसके बाद ट्रांजैक्शन की सारी जानकारी जैसे पीपीबीएल, नंबर (जिस पर आपने गलत पेमेंट किया है) भरें और अपने बैंक में शिकायत दर्ज कराएं।

अगर बैंक आपके रिफंड की प्रक्रिया तय समय में पूरी नहीं करता है तो आप उसकी वेबसाइट पर जाकर लोकपाल से इसकी शिकायत कर सकते हैं।

शिकायत प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपके लेनदेन का सत्यापन किया जाएगा जिसके बाद 2 से 3 कार्य दिवसों में आपका पैसा वापस कर दिया जाएगा।

इस तरीके को भी अपनाना जरूरी

अगर आपका पैसा किसी गलत खाते में चला गया है तो आपको सभी कानूनी प्रक्रियाओं से गुजरने के अलावा उस नंबर पर भी संपर्क करना चाहिए जिस नंबर पर आपने गलत भुगतान किया है। आप उस व्यक्ति से पैसे वापस करने का अनुरोध कर सकते हैं।

Nitesh Kumar Jha

नितेश कुमार झा पिछले 2.5 साल से thebegusarai.in से बतौर Editor के रूप में जुड़े हैं। इन्हें भारतीय राजनीति समेत एंटरटेनमेंट और बिजनेस से जुड़ी खबरों को लिखने में काफी दिलचस्पी है। इससे पहले वह असम से प्रकाशित अखबार दैनिक पूर्वोदय समेत कई मीडिया संस्थानों में काम किया। उनके लेख प्रभात खबर, दैनिक पूर्वोदय, पूर्वांचल प्रहरी और जनसत्ता जैसे अखबारों में भी प्रकाशित हो चुके हैं। अभी नीतेश दिल्ली स्थित जामिया मिलिया इस्लामिया यूनिवर्सिटी से MA मास मीडिया कर रहे हैं।