MRP : आप लोग कई बार दुकान से सामान खरीदने होंगे और आपके साथ ऐसा भी कई बार हुआ होगा कि दुकानदार आपसे MRP से ज्यादा पैसे लेता है। चाहे फिर वह 2-3 रुपये ज्यादा लेता हो और आपने भी 2-3 रुपये की बात समझकर उसे जाने दिया हो।
लेकिन क्या आपने कभी सोचा है कि दुकानदार एक ग्राहक से 2 से 3 रुपये ज्यादा लेता है तो वह पूरे दिन में 4-5 हजार रुपये ज्यादा कमा लेता है। लेकिन ऐसी समस्या होने पर आपको क्या करना चाहिए इस बात का पता ना होने के कारण दुकानदार ऐसी चोरी करते रहते है। ऐसे में आपको अपने अधिकारों के बारे में पता होना चाहिए।
क्या कहते है नियम
इस तरह के मामलो में लीगल मैट्रोलॉजी का नियम लागू होता है। इस नियम के अनुसार अगर कोई दुकानदार आपसे MRP से ज्यादा पैसा चार्ज करता है तो आप इसके खिलाफ शिकायत कर सकते है। इस मामले में लीगल मैट्रोलॉजी एक्ट 2009 के अनुसार दुकानदार पर 2000 रुपये का जुर्माना लगाया जाता है।
कैसे कर सकते है शिकायत?
अगर कोई दुकानदार आपसे MRP से ज्यादा पैसा लेता है तो आप चाहे तो नेशनल कंस्यूमर हेल्पलाइन नंबर 1915 पर कॉल कर सकते है। इसके अलावा आप चाहे तो फिर उपभोक्ता शिकायत मंच की आधिकारिक वेबसाइट consumerhelpline.gov.in पर ईमेल कर सकते है। इसके साथ ही आपने अगर पहले कोई भी शिकायत की है तो आप उसे भी यहां पर ट्रैक कर सकते है।
यहां देखें अधिकारों की लिस्ट
अगर आपके साथ भी कोई दुकानदार ऐसी कोई धोखाधड़ी करता है तो आपको अपने अधिकारों के बारे में पता होना चाहिए। हालांकि देश में ग्राहक या उपभोक्ता के लिए अलग-अलग नियम बनाए गए है। अगर आपको अपने अधिकारों के बारे में पता करना है तो आप इन सभी की जानकारी नेशनल पॉर्टल पर कंज्यूमर फोरम (consumer forum) सेक्शन पर ले सकते हैं।