Indian Railway : ट्रेन में सामान चोरी होने पर मिलता है मुआवजा, जानें – रेलवे का नया नियम…
Indian Railway : भारतीय रेलवे देश में यात्रा का सबसे अच्छा साधन है। हर दिन 2.5 लाख से ज्यादा लोग ट्रेन से यात्रा करते हैं। यात्रा करने वाले लोगों के लिए रेलवे सुरक्षा का ध्यान रखना होगा। आज इस डिजिटल युग में हर कोई मोबाइल का इस्तेमाल करता है। ऐसे में ट्रेन में टाइम पास करने के लिए सबसे ज्यादा मोबाइल फोन का इस्तेमाल किया जाता है।
कई बार देखा गया है कि किसी का मोबाइल चोरी हो जाना, किसी का मोबाइल ट्रेन से गिर जाना या मोबाइल फोन गुम हो जाने के कई मामले सामने आते हैं। इसके लिए रेलवे ने शिकायत के लिए कई ऐसी सुविधाएं उपलब्ध कराई हैं, जिसके जरिए यात्री शिकायत कर अपना मोबाइल फोन वापस ले सकता है। तो आइए विस्तार से जानते हैं।
अगर चलती ट्रेन से गिर जाए आपका फोन, तो करें ये उपाय
अगर फोन चलती ट्रेन से गिर जाए तो आपको ज्यादा कुछ करने की जरूरत नहीं है। इसके लिए सबसे पहले रेलवे ट्रैक के किनारे लगे खंभे पर लिखे नंबर या साइड ट्रैक के नंबर को नोट कर लें। इसके बाद अपने बगल वाले यात्री से फोन मांगें और आरपीएफ और नंबर 182 पर जानकारी दें।
इस दौरान उन्हें बताएं कि फोन किस पोल या ट्रैक नंबर के पास गिरा है। इसकी मदद से रेलवे पुलिस को फोन ढूंढने में आसानी होगी। इससे आपका फोन मिलने की संभावना बढ़ जाती है। पुलिस तुरंत उसी जगह पहुंच जाएगी और फोन की तलाश शुरू कर देगी। इस प्रक्रिया के बाद आप कानूनी तौर पर अपना फोन वापस पाने में सफल हो जाएंगे।
आप इन हेल्पलाइन नंबरों पर भी कर सकते हैं संपर्क
रेलवे सुरक्षा बल (आर.पी.एफ.) का अखिल भारतीय सुरक्षा हेल्पलाइन नंबर 182 है। आप इस नंबर का उपयोग किसी भी समय मदद के लिए कर सकते हैं। इसी तरह G.R.P का हेल्पलाइन नंबर 1512 है। इस नंबर पर कॉल करके मदद मांगी जा सकती है। ध्यान दें कि रेल यात्री हेल्पलाइन नंबर 138 है, ट्रेन यात्रा के दौरान कोई समस्या होने पर 1512 डायल करके भी मदद ली जा सकती है।
