डेस्क : भारतीय रेलवे से यात्रा करने वाले यात्रियों की कोई कमी नहीं है। हर दिन 2 करोड़ से ज्यादा लोग ट्रेन से यात्रा करते हैं। इस वजह से ट्रेन में काफी भीड़ होती है। सफर के दौरान कई बार ऐसे हालात बन जाते हैं कि यात्री आपस में ही झगड़ने लगते हैं।
यात्रियों के बीच लड़ाई इतनी बढ़ जाती है कि कई बार मारपीट तक की नौबत आ जाती है। अगर आपके साथ ऐसा होता है तो आप रेलवे से शिकायत कर सकते हैं। लेकिन जानकारी के अभाव में लोग आरपीएफ से शिकायत करते हैं। जबकि शिकायतों के लिए अलग व्यवस्था है। तो आइये जानते हैं इसके बारे में।
आरपीएफ क्या करती है?
आरपीएफ का मतलब रेलवे सुरक्षा बल है। इसका काम भारतीय रेलवे की संपत्ति की सुरक्षा करना है। इसके अलावा रेलवे संपत्ति पर अवैध कब्जे को रोकना और उससे जुड़े मामलों की जांच करना भी आरपीएफ के अंतर्गत आता है।
इसके अलावा महिलाओं के लिए निर्धारित डिब्बों में लोगों को अवैध रूप से घुसने से रोकना, रेलवे की छत पर चढ़ने से रोकना, अनाधिकृत वेंडिंग करना, दलाली करना या ऐसे मामलों से निपटने का काम रेलवे सुरक्षा बल यानी आरपीएफ करती है।
तो फिर झगड़े की रिपोर्ट कैसे करें
अगर ट्रेन में आपका किसी से झगड़ा हो जाए तो तुरंत जीआरपी को सूचना देनी चाहिए। इस मामले में सारा अधिकार जीआरपी यानी राजकीय रेलवे पुलिस के पास है। दरअसल, जीआरपी का काम रेलवे क्षेत्र में सुरक्षा सुनिश्चित करना है। इसके अलावा जीआरपी रेलवे क्षेत्र में गश्त का काम भी करती है.
आपको बता दें, रेलवे क्षेत्र में किसी भी तरह की गिरफ्तारी का अधिकार सिर्फ जीआरपी को है। लेकिन अगर अपराध गंभीर है तो जीआरपी मामले को स्थानीय पुलिस को सौंप देती है। इसलिए अगली बार अगर आपका किसी से झगड़ा हो तो आरपीएफ के पास जाने की बजाय जीआरपी के पास जाएं।