Vande Bharat Train में पैसेंजर की थाली में मिला मरा हुआ कॉकरोच, IRCTC ने मांगी माफी!
Vande Bharat Train : रेलवे (Railway) में हमेशा यात्रियों को साफ और स्वच्छ खाना प्रक्रिया जाने की बातें कई बार की गई है लेकिन इन सभी बातों को एक तरफ रखते हुए कई बार खराब खाने की शिकायतें मिलती हैं। ऐसा ही एक मामला हाल ही में सामने आया है जिसमें एक यात्री ने अपने खाने की थाली में कॉकरोच मिलने की बात कही है। X पर शेर की गई इस पोस्ट में आईआरसीटीसी (IRCTC) और रेलवे मंत्रालय को भी टैग किया है।
रीवा वंदे भारत एक्सप्रेस में रानी कमलापति स्टेशन से जबलपुर जंक्शन तक सफर करने वाले पैसेंजर डॉ. शुभेंदु केशरी की ओर से आईआरसीटीसी (IRCTC) को खाने में मिले कॉकरोच की शिकायत की गई है। इसमें रेलवे यात्री की तरफ से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर एक पोस्ट किया गया है और इसमें थाली की तस्वीरें शेयर की है।
सोशल मीडिया पर की शिकायत
I was travelling on 1/02/2024 train no. 20173 RKMP to JBP (Vande Bharat Exp)
— डाॅ. शुभेन्दु केशरी ⚕️?⚕️ (@iamdrkeshari) February 2, 2024
I was traumatized by seeing dead COCKROACH in the food packet given by them.@narendramodi @AshwiniVaishnaw @drmjabalpur @wc_railway @Central_Railway @RailMinIndia @IRCTCofficial @fssaiindia @MOFPI_GOI pic.twitter.com/YILLixgLzj
सोशल मीडिया पर शिकायत के साथ शेयर की गई तस्वीर में थाली में मरा हुआ कॉकरोच साफ नजर आ रहा है। यात्री की तरफ से जबलपुर स्टेशन पर भरे गए उसे शिकायत पत्र की तस्वीर भी साझा की गई है जिसमें उसने शिकायत की है।
IRCTC ने लिया संज्ञान
सोशल मीडिया पर वायरल इस पोस्ट पर इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) ने भी गंभीरता से लिया है। यात्री द्वारा की गई शिकायत पर आईआरसीटीसी ने भी जवाब दिया है। यात्री की शिकायत पर जवाब देते हुए आरसीटीसी ने कहा है “अप्रिय अनुभव” और माफ़ी मांगी है।
आईआरसीटीसी (IRCTC) ने यात्री से माफी मांगी है और इस घटना को अप्रिय अनुभव बताया है। इस मामले को गंभीरता से लेते हुए सर्विस प्रोवाइडर पर भारी भरकम जुर्माना भी लगाया गया है। इसके अलावा, मॉनिटरिंग सोर्स को और मजबूत किए जाने की बात की है।
