डेस्क : देश के सबसे बड़े बैंकों में एक एसबीआई (SBI ) में भारी संख्या में लोगों ने खाता खुलवा रखा है। एसबीआई अपने ग्राहकों को कई सुविधाओं का लाभ पहुंचता है। लेकिन ट्विटर, जो कि अब एक्स नाम से जाना जाने लगा है। इस पर एक ग्राहक ने डेबिट कार्ड को लेकर एक शिकायत की।
इस शिकायत में ग्राहक ने एसबीआई को बताया कि उसका एसबीआई (SBI) में 10 सालों से खाता है। अब डेबिट कार्ड एक्सपायर हो चुका है, लेकिन बैंक ने अभी तब तक उसे नया डेबिट कार्ड नहीं भेजा, बल्कि बैंक आ कर आवेदन देने को कहा है। इस पर एसबीआई ने जानकारी देते हुए अपने ग्राहकों को एक जानकारी दी है।
SBI ने दिया अपने नियमों का हवाला
Please note that three months before the expiry of a Debit Card, bank send a new card to the customer at their registered address; provided the account is not a financial inclusion account, the card has been used by the customer at least once in past 12 months and PAN is (1/3)
— State Bank of India (@TheOfficialSBI) August 9, 2023
ग्राहक के सवाल का जवाब देते हुए एसबीआई ने कहा कि अगर किसी व्यक्ति का डेबिट कार्ड समाप्त हो जाता है, तो बैंक तीन महीने पहले उसके पंजीकृत पते पर नया डेबिट कार्ड भेजता है। लेकिन आपका खाता वित्तीय समावेशन खाते के अंतर्गत आता है। इसलिए, आपने पिछले 12 महीनों में कम से कम एक बार डेबिट कार्ड का इस्तेमाल किया होगा या खाते में पैन अपडेट किया होगा। अन्य मामलों में, आपको केवाईसी दस्तावेज़ अपडेट करने होंगे।
किस नियम के तहत डेबिट कार्ड जारी करता है एसबीआई
SBI ग्राहकों के डेबिट कार्ड एक्सपायर होने पर रिन्यू कर है उक्त व्यक्ति के घर भेज देता है।
एसबीआई के नियम के तहत खाता वित्तीय समावेशन में न हो।
वहीं ग्राहक को 12 महीने के भीतर एक बार भी डेबिट का का स्तेमाल करना होगा।
अकाउंट का पैन से जुड़ा होना जरूरी।