अगर Bank में कोई कर्मचारी आपको परेशान कर रहा तो न हो परेशन! तुरंत यहां से करें शिकायत..
Banking Rights : आज भारत के लगभग हर व्यक्ति के पास बैंक खाता है और लोग अब डिजिटल लेनदेन के द्वारा ही अपना काम पूरा करते हैं। कई लोग हैं जो सैलरी अकाउंट रखते हैं तो कोई लोगों के पास बचत खाता है, कई लोग अपने करंट अकाउंट का भी इस्तेमाल करते हैं जो बड़े व्यापारी लोग होते हैं। नौकरी पेशा लोगो की सैलरी भी बैंक खाते में आती है जिससे वे पूरे महीने घर का खर्च चलाते है।
पिछले कुछ सालों में टेक्नोलॉजी इतनी ज्यादा बढ़ गई है कि अब आप घर बैठे ही बैंक से जुड़े सारे काम कर सकते हैं। खास तौर पर रिटायर हो चुके बुजुर्ग बैंकों में काफी ज्यादा नजर आते है। इसलिए आज हम आपको बताने जा रहे हैं कि बैंक से संबंधित आपके कौन-कौन से अधिकार है जिनका फायदा आप ले सकते हैं?
बैंकों के लिए बनाए गए नियम
आपको बता दें RBI ने बैंकों के लिए कुछ नियम बनाए गए है। इसमें बताया गया है कि यह ग्राहकों को बैंकों की तरफ से क्या-क्या सुविधा मिलनी चाहिए? इसमें अगर कोई बैंक कर्मचारी आपके बिना वजह परेशान करता है तो आप इसकी शिकायत कर सकते हैं। इस पर संबंधित अधिकारी को इस पर एक्शन भी लेना होगा और आपको रिसीविंग भी दी जाएगी।
अगर आपके पास सभी दस्तावेज और भारतीय नागरिकता है तो बैंक आपको खाता खोलने से नहीं रोक सकता। अगर बैंक अधिकारी आपको ऐसा करने से रोकते हैं तो आप उसकी शिकायत कर सकते हैं।
- इसके अलावा अगर आपके जैसी खाते में बैलेंस जीरो है तो भी बैंक आपका खाता बंद नहीं कर सकता है।
- आपको अगर किसी ने फटा या पुराना नोट दे दिया है तो आप बैंक जाकर इसे बदलवा सकते हैं, बैंक इसे बदलने से इनकार नहीं कर सकता है।
- अगर आप बैंक खाता दोबारा चालू करवाते है तो बैंक आपसे किसी प्रकार का चार्ज नहीं लेगा।
- बैंक में बुजुर्गों और दिव्यांग लोगों को एक ही खिड़की पर सभी सुविधाएं देनी होगी।
- अगर आपने बैंक से लोन लेते समय सिक्योरिटी फीस दिया है तो लोन पूरा हो जाने के बाद बैंक आपको वह सिक्योरिटी फीस वापस करेगा।
- चेक कलेक्शन में निर्धारित वक्त से अगर ज्यादा समय लगता है तो बैंक को ग्राहकों को मुआवजा देना होता है।
- बैंक द्वारा दिए गए कार्ड को आपकी मर्जी के बिना एक्टिवेट किया जाता है और उससे पैसा निकाला जाता है तो बैंक आपको दोगुना मुआवजा देगा।
- बैंक किसी भी टर्म डिपॉजिट को समय से पहले निकलने पर मना नहीं कर सकता, आप टर्म पूरा होने से पहले भी पैसे निकाल सकते है।
