डेस्क : लोगों को वित्तीय काम के लिए बैंक जाना पड़ता है। ग्राहकों को एक काम के लिए बैंक के कई चक्कर लगाने पड़ते थे, लेकिन अब उन्हें इन सभी चीजों से राहत मिलने वाली है। दरअसल, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI ) ने अपने ग्राहकों को एक खुशी दी है।
यदि आपका खाता SBI में है तो ग्राहक सेवा केंद्र के एजेंट आपके घर आएंगे और बैंक से संबंधित कई सेवाएं प्रदान करेंगे। SBI कियोस्क बैंकिंग शुरू करने जा रहा है। इसके तहत ग्राहकों को पैसे जमा करने या निकालने के लिए बैंक नहीं जाना होगा, बल्कि ग्राहक सेवा केंद्र के एजेंट खुद ग्राहकों के घर पहुंचकर सेवा देंगे।
SBI के चेयरमैन दिनेश खारा ने कहा कि इस पहल का मकसद वित्तीय समावेशन को मजबूत और आसान बनाना है, ताकि आम लोगों के घरों तक बैंकिंग सेवाएं पहुंचाई जा सकें। दिनेश खारा के मुताबिक स्टेट बैंक की इस नई पहल से अब ग्राहक सेवा केंद्र एजेंटों को अपने ग्राहकों को घर बैठे बैंकिंग सेवाएं उपलब्ध कराने में मदद मिलेगी।
कुल लेनदेन का 75 प्रतिशत से अधिक
SBI के चेयरमैन दिनेश खारा ने कहा है कि इस नई पहल के तहत शुरुआत में स्टेट बैंक ने पांच बैंकिंग सेवाएं शुरू की हैं। यानी ग्राहक अब घर बैठे ही पैसे निकालने, पैसे जमा करने, पैसे ट्रांसफर करने, बैलेंस चेक करने और मिनी स्टेटमेंट की सुविधा का लाभ उठा सकेंगे। खास बात यह है कि बैंक के ग्राहक सेवा केंद्रों पर होने वाले कुल लेनदेन में इन सेवाओं की हिस्सेदारी 75 फीसदी से ज्यादा है।
खाता खोलने और कार्ड आधारित सेवाएं भी होंगी उपलब्ध
चेयरमैन दिनेश खारा के मुताबिक, बैंक बाद में अपनी सेवाओं का और विस्तार करेगा। उन्होंने कहा कि बाद में ग्राहकों को सामाजिक सुरक्षा योजनाओं के तहत नामांकन, खाता खोलने और कार्ड आधारित सेवाएं भी मिलेंगी।