Begusarai News : बिहार सरकार की महत्वाकांक्षी योजना ‘सात निश्चय–3’ के तहत ‘सबका सम्मान–जीवन आसान’ (Ease of Living) के संकल्प को धरातल पर उतारने के लिए जिला प्रशासन पूरी तरह सक्रिय है। इसी कड़ी में शुक्रवार को जिला पदाधिकारी श्रीकांत शास्त्री द्वारा समाहरणालय स्थित कार्यालय प्रकोष्ठ में जनता दरबार का आयोजन किया गया।
इस दौरान डीएम ने जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादियों की समस्याओं को न केवल सुना, बल्कि उनके त्वरित समाधान के लिए अधिकारियों को कड़े निर्देश भी दिए।
राजस्व और भूमि विवाद के मामले रहे प्रमुख
जनता दरबार में जिले के विभिन्न प्रखंडों से बड़ी संख्या में नागरिक अपनी शिकायतें लेकर पहुँचे। आज कुल 65 मामले दर्ज किए गए, जिनमें मुख्य रूप से निम्नलिखित विभागों से जुड़ी समस्याएँ शामिल थीं:
- राजस्व एवं भूमि विवाद : परिमार्जन, भूमि पर्चा और अतिक्रमण।
- विकास योजनाएँ : सड़क निर्माण और प्रधानमंत्री आवास योजना।
- अन्य : सामाजिक सुरक्षा पेंशन, शिक्षा और विद्युत आपूर्ति में आ रही बाधाएँ।
पारदर्शिता और गुणवत्ता पर डीएम का जोर
मामलों की गंभीरता को देखते हुए जिला पदाधिकारी ने संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को निर्देश दिया कि शिकायतों का निष्पादन समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण होना चाहिए। उन्होंने स्पष्ट शब्दों में कहा:
“आमजन की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करना जिला प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। ‘सबका सम्मान–जीवन आसान’ कार्यक्रम का उद्देश्य शासन और नागरिक के बीच की दूरी को खत्म करना है ताकि लोगों को दफ्तरों के अनावश्यक चक्कर न लगाने पड़ें।”
पोर्टल से होगी सीधी निगरानी
डीएम ने बताया कि ‘सेवा-संवाद-समाधान’ के तहत निर्मित पोर्टल पर सभी पदाधिकारियों द्वारा की गई कार्रवाई की रिपोर्ट अपलोड की जा रही है। इसकी मॉनिटरिंग सीधे राज्य मुख्यालय स्तर पर की जा रही है, जिससे जवाबदेही तय होगी। साथ ही, उन्होंने सभी जिला एवं प्रखंड स्तरीय अधिकारियों को अपने-अपने क्षेत्रों में नियमित जनता दरबार लगाने का भी निर्देश दिया है।
