न्यूज डेस्क : सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स की जो अहमियत अभी के वक़्त में हो गई है वो बताने की ज़रूरत नहीं। हर किसी के पास स्मार्ट फ़ोन होना और फेसबुक व्हाट्सएप्प जैसे एप्प्स का इस्तेमाल करना एक आम बात हो गई है। परिवार, दोस्तो, ऑफिसियल वर्क सबमें इनकी अहम भागीदारी है। व्हाट्सएप्प का प्रयोग अब तक दोस्तों, परिवार के साथ बात चीत करने के लिए किया जाता था पर अब इसी व्हाट्सएप्प के जरिए सिर्फ चैटिंग नहीं बल्कि बैंकिंग भी कर सकते हैं। बैंक ऑफ बड़ौदा ने अपने कस्टमर्स के इस कोरोना महामारी के बीच में डिजिटल बैंकिंग की सुविधा देने का विचार करते हुए व्हाट्सएप्प से बैंकिंग की सुविधा देने का काम कर रही है। जिसमे घर बैठे ही कोई भी काम कर सकते हैं।
क्या प्रोसेस है व्हाट्सएप से बैंकिंग सुविधा लेने का व्हाट्सएप्प से बैंकिंग करने के लिए सबसे पहले बैंक के कस्टमर को जिस नंबर को बैंक में रजिस्टर्ड करवाया है उस से व्हाट्सएप्प एकाउंट खोलना होगा । फिर बैंक के व्हाट्सएप्प नंबर 8433888777 को अपने कॉन्टेक्ट में सेव करके बैंक के नंबर पर व्हाट्सएप्प मेसेज में ‘Hi’ लिखकर भेजना होगा। ‘Hi’ लिखकर भेजने का मतलब होगा कि कस्टमर व्हाट्सएप्प बैंकिंग के नियम व शर्तों से सहमत है।
किन सुविधाओं का फायदा मिलेगा
- व्हाट्सएप्प बैंकिंग का इस्तेमाल करके कस्टमर्स निम्न फायदों के लाभ ले सकते हैं
- कस्टमर्स अपना बैलेंस चेक कभी भी कर सकते हैं।
- अंतिम पांच ट्रांजेक्शन का मिनी स्टेटमेंट कभी भी चेक कर सकते हैं।
- चेक के स्टेटस की इन्क्वारी कर सकते हैं साथ ही अगर नया चेक बुक लेना हो तो उसके लिए रिक्वेस्ट भी कर सकते हैं।
- डेबिट कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं।
- ग्राहक नज़दीकी ब्रांच, एटीएम, कॉन्टेक्ट सेन्टर की डिटेल्स का पता लगा सकते हैं
- बैंकिंग के लेटेस्ट आफर का पता लगा सकते हैं।
- कस्टमर्स आई डी के लिए अप्लाई, रजिस्टर्ड मेल और बैंक के द्वारा लिए जाने वाले चार्जेज का भी पता लगा सकते हैं।