Hotel Service Charge : हम सभी कभी न कभी अपने दोस्तों या परिवार के साथ रेस्टोरेंट जाते ही रहते है. वहाँ बिल में ही GST और सर्विस चार्ज वगैरा ऐड होकर मिलता है ग्राहक को यह सर्विस चार्ज अपनी इच्छानुसार देना भी पड़ता है. पिछले ही दिनों नोएडा के फेमस स्पेक्ट्रम मॉल में कोई परिवार देर के लिए गया हुआ था.
जहां रेस्टोरेंट्स कर्मचारियों से परिवार वालों की झड़प हो गई थी झड़प की बजाय आशिकी परिवार वालों ने रेस्टोरेंट्स के बिल में ऐड सर्विस चार्ज देने से मना कर दिया था इस बात पर दोनों की बहस हुई और से झड़प हो गई
वीडियो हुआ था वायरल: इस हिंसक झड़प का एक वीडियो भी वायरल हुआ था जिसके बाद ही इस मामले का पता चला. इस मामले के बाद से ही यह सवाल उठने लगे की क्या सर्विस चार्ज देना अनिवार्य है? उत्तर प्रदेश के नोयडा के एक मॉल के अंदर झड़प को देखते हुए भारत सरकार के नेतृत्व में उपभोक्ता मामलों के विभाग ने रेस्टोरेंट और बार के बिल पर सर्विस चार्ज के भुगतान के संबंध में एक महत्वपूर्ण अधिसूचना भी जारी कर दी है।
क्या सर्विस चार्ज देना अनिवार्य है: उपभोक्ता मामले पर विभाग के द्वारा एक जारी हुई नोटिस के मुताबिक कोई भी रेस्टोरेंट किसी भी ग्राहक को सर्विस चार्ज के लिए बाध्य नही कर सकता है. अगर कोई ग्राहक सर्विस चार्ज तभी देगा जब वो वहां के सर्विस से संतुष्ट होगा. अगर आप सर्विस चार्ज नही देते है तो आपके खिलाफ किसी भी प्रकार की कोई भी कार्रवाई नही होगी आप बिल में जुड़े इस सेवा शुल्क को हटाने और नया बिल जनरेट करने के लिए बोल सकते है.