January 25, 2022

अगर ट्रेन में आपका बैग या अन्य सामान छूट जाए तो क्या करें ? कहां से मिलेगा वापस- यह रहा जवाब

Railway

डेस्क : यदि आप इंडियन रेलवे में सफर करते हैं तो आपको यह जान लेना अति आवश्यक है कि कभी आपका बैग खो जाए तो आप क्या करेंगे ? बता दें कि यह एक अहम जानकारी है, उन लोगों के लिए जो अक्सर ही ट्रेन में यात्रा करते हैं। ऐसे में कई बार आपके साथ ऐसा हुआ होगा कि आप सफर में अपना सामान भूल गए होंगे। दरअसल, लोगों को ऐसा लगता है की यदि ट्रेन में सामान छूट गया तो वह उनको वापस नहीं मिलेगा।

आपको बता दें की ऐसा बिलकुल नहीं है की आपका सामान आपको नहीं मिलेगा। यदि किसी व्यक्ति या पुलिस वाले के द्वारा वह सामान एक निर्धारित जगह पर रख दिया जाता है तो आप उसको आसानी से ले सकते हैं। जैसे ही आपको यह पता चले कि आपका बैग ट्रेन में छूट गया है तो आपको तुरंत आरपीएफ को सूचित करना है। रेलवे के अधिकारियों को भी यह सूचना आपको देनी होगी। साथ ही साथ आप आरपीएफ से अपनी शिकायत की एफआईआर भी करवा सकते हैं। इतना ही नहीं यदि यहां पर समाधान नहीं हो रहा है तो नजदीकी थाने में जाकर आप अपनी शिकायत जरूर दर्ज करवाएं। अब रेलवे की तरफ से नया नियम निकाला गया है कि यदि आपका सामान उस जगह पर पड़ा हुआ है तो आप उसे उचित दस्तावेज दिखाकर वापस ले सकते हैं इतना ही नहीं रेलवे यह सामान आपके घर तक भिजवाने की प्रक्रिया में स्टेशन पर सिक्योरिटी टाइट करने के प्रयास में लगा हुआ है।

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सामान मिलते ही रेलवे आपके सामान का क्या करेगा ? यदि आपका सामान रेलवे पर छूट जाता है और कोई दूसरा व्यक्ति उसको सही जगह पर जमा करवा देता है तो यह सामान स्टेशन मास्टर की निगरानी में चला जाता है। उसके बाद हर सामान की एक उचित आधार पर प्रक्रिया तय होती है। अगर समान ज्वेलरी से जुड़ा है तो वह 24 घंटे के भीतर रेलवे स्टेशन पर ही मौजूद रहता है और 24 घंटे के अंदर यदि कोई व्यक्ति उस पर क्लेम करता है तो वह ज्वेलरी उसको दे दी जाती है। यदि 24 घंटे के बाहर समय निकल जाता है तो उसको जोनल ऑफिस भेज दिया जाता है।

ज्वेलरी के अलावा अन्य आइटम पर 3 महीने का समय लिया जाता है। यदि 3 महीने तक कोई भी व्यक्ति सामान लेने नहीं आता तो उसे आगे भेज दिया जाता है। इतना ही नहीं रेलवे ने कुछ सामानों को तो भेजने के नियम भी निकाल रखे हैं। हर सामान पर अलग नियम लागू है जिसके हिसाब से रेलवे कुछ सामान का निपटारा कर देता है।

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