देश : कभी-कभी ऐसा होता है की मिस्टेक से दूसरे अकाउंट में पैसा ट्रांसफर हो जाता है। ऐसी परिस्थिति में खाताधारकों घबराना नहीं है। ऐसे में आज आप लोगों को इस आर्टिकल का माध्यम से बताएंगे कि गलत खाता में पैसा ट्रांसफर होने पर वापस मिलेगा या नहीं.. या फिर इसे कैसे वापस लाया जा सकता है!
इसके नियम में कहा गया है कि यदि लाभार्थी या जिस बैंक के खाते में पैसा गया है, वह दूसरे बैंक को मंजूरी नहीं देता है, तो पैसा वापस करना मुश्किल है। आपका बैंक भी इस स्थिति में कुछ नहीं कर सकता क्योंकि यह केवल एक बिचौलिए का काम करता है। इससे बचने के लिए हमें पता होना चाहिए कि किन गलतियों के कारण गलत खाते में पैसा ट्रांसफर हो जाता है। यदि आप हाथ से खाता संख्या लिखते या टाइप करते हैं। तो यह अंकों में हेरफेर कर सकता है। अकाउंट नंबर और IFSC कोड में गलतियां लिखने से भी चीजें खराब हो सकती हैं। अगर बैंक में कोई तकनीकी खराबी आती है तो पैसा गलत खाते में जा सकता है।
गलत ट्रांसफर होने पर क्या करें : गलत खाते में पैसा ट्रांसफर होने पर तुरंत बैंक शाखा में फोन करें और मैनेजर से बात करें। यदि आपने गलत खाता संख्या दर्ज की है और खाता बैंक के पास नहीं है, तो धन स्वतः वापस कर दिया जाता है। यदि खाता किसी बैंक में है, लेकिन गलती से स्थानांतरित हो गया है, तो तत्काल कार्रवाई की जानी चाहिए। यह साबित करने के लिए बैंक को सारे सबूत दें कि पैसा गलत खाते में गया। यदि एक समान नाम की गलतफहमी के कारण धन हस्तांतरित किया जाता है, तो उस नाम और खाता संख्या आदि से संबंधित सभी जानकारी अपने बैंक को दें। त्वरित कार्रवाई के लिए आपको अपनी शिकायत बैंक को ईमेल करनी चाहिए।
गलत खाते में पैसे ट्रांसफर करने में बैंक की कोई गलती नहीं है क्योंकि यह केवल एक बिचौलिए के रूप में कार्य करता है। यदि एक ही बैंक के दो अलग-अलग खातों के बीच गलत हस्तांतरण होता है, तो बैंक लेनदेन को उलटने के लिए अनुरोध भेज सकता है। यदि पैसा बैंक खाते में स्थानांतरित कर दिया गया है, तो यह उलटने की अनुमति देता है, इसे वापस कर दिया जाएगा। धनवापसी 7 कार्य दिवसों के भीतर की जा सकती है। अगर पैसा दूसरे बैंक में ट्रांसफर किया गया है तो आपको उस ब्रांच में जाकर बैंक अधिकारी से मिलना होगा।
क्या होगा अगर बैंक पैसे वापस करने से इनकार करता है : हो सकता है कि आपका पैसा गलत खाते में वापस न आए, जिसमें पैसा ट्रांसफर किया गया है। ऐसे में पैसा वापस पाना एक मुश्किल काम है। जिस व्यक्ति के खाते में पैसा गया है, उसे यह मान लेना चाहिए कि पैसे खाते में प्राप्त हो गए हैं। यदि व्यक्ति इसे स्वीकार करता है, तो आपको उनके बैंक में आईडी प्रूफ, एड्रेस प्रूफ और कुछ दस्तावेज जमा करने होंगे। इसके बावजूद यदि व्यक्ति भुगतान करने से इंकार करता है तो उसके खिलाफ मामला दर्ज करना होगा। स्थिति तब और खराब हो जाती है जब आपका बैंक और लाभार्थी बैंक अलग हो। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि व्यक्ति पैसे वापस देने को तैयार है या नहीं। अगर वे मना करते हैं, तो स्थिति जटिल हो सकती है।
बचने के लिए क्या करें : रिजर्व बैंक के स्पष्ट निर्देश हैं कि पैसे ट्रांसफर करने से पहले आपको अकाउंट नंबर और IFSC कोड जरूर चेक करना चाहिए। यदि वे दोनों सही हैं, तो गलत स्थानांतरण का प्रश्न ही नहीं उठता। नाम समान हो सकता है, लेकिन खाता संख्या समान नहीं हो सकती है, भले ही IFSC कोड सही हो। अगर पैसा गलती से ट्रांसफर हो गया है, तो तुरंत अपने बैंक से शिकायत करें और रिवर्सल का अनुरोध करें। हमेशा एक लिखित शिकायत दर्ज करें जो कागज पर या ईमेल के माध्यम से हो सकती है