डेस्क : भारत के बैंकिंग सेक्टर से करोड़ों नागरिक जुड़े हुए हैं। वहीं अब बैंकिंग सेक्टर में धोखाधड़ी के मामले भी बढ़ गए हैं। हालांकि बढ़ते स्कैम के बीच बैंक द्वारा समय-समय पर जागरूकता अभियान भी चलाया जा रहा है। पर कहीं न कहीं इसके बावजूद फ्रॉड के मामले बढ़ रहे हैं। ऐसे में SBI का कहना है कि किसी भी प्रकार की बैंकिंग धोखाधड़ी को लेकर लोगों को तुरंत जानकारी दें। अगर देर से इसकी जानकारी दी जाती है तो बैंक खाताधारकों को काफी नुकसान भोगना पड़ सकता है।
तुरंत दें जानकारी : भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के चेयरमैन दिनेश कुमार खारा ने कहा कि ‘ग्राहकों को अनधिकृत लेनदेन की जानकारी तुरंत देनी चाहिए, ताकि समय रहते इसकी जांच की जा सके। साथ ही उन्होंने देश में बढ़ते साइबर अपराध के प्रति लोगों को सचेत भी किया। ग्राहक सेवा को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जानी चाहिए और बैंक के ग्राहकों को साइबर अपराध की जांच को लेकर जागरूक रहना चाहिए।’
उच्च स्तर की सेवाएं : SBI द्वारा जारी किए गए आधिकारिक बयान में कहा गया है कि ”किसी भी अनधिकृत लेनदेन की स्थिति में तुरंत टोल-फ्री नंबर 18001-2-3-4 पर बताना चाहिए, ताकि समय पर उचित कार्रवाई की जा सके।” SBI चेयरमैन ने बताया कि बैंक योनो ऐप और अन्य डिजिटल माध्यमों के जरिए ग्राहकों को उच्च स्तर की सेवाएं मुहैया करा रहा है।
न आएं किसी के झांसे में : इसी क्रम में लोगों को जागरूक करने के लिए SBI द्वारा चेताया गया है कि ‘किसी भी संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें। वहीं व्यक्तिगत और बैंक खाते की जानकारी को किसी से भी साझा न करें और नौकरी देने के नाम पर किसी झांसे में भी न आएं।’