Begusarai Station : मौजूदा समय में तत्काल ट्रेन टिकट मिलना यात्रियों के लिए बड़ी चुनौती बन चुका है। रेलवे स्टेशन के काउंटरों पर लोग घंटों लाइन में लगते थे, फिर भी कई बार निराश होकर लौटना पड़ता था। लेकिन अब बेगूसराय रेलवे स्टेशन पर यह समस्या काफी हद तक खत्म होने वाली है।
दरअसल, तत्काल टिकट बुकिंग में दलालों की भूमिका पर लगाम लगाने के लिए रेलवे ने एक नई डिजिटल व्यवस्था शुरू की है। इसके तहत अब तत्काल टिकट के लिए “क्यू मित्रा” सिस्टम लागू किया गया है। इस प्रणाली में यात्रियों को ऑनलाइन नंबर मिलेगा और उसी क्रम के आधार पर टिकट की बुकिंग की जाएगी।
क्यू मित्रा सिस्टम के तहत टिकट बनवाने आए यात्री का फोटो और पहचान पत्र (आईडी) पहले ही कैप्चर किया जाएगा। बुकिंग काउंटर पर मौजूद कर्मचारी उसी जानकारी के आधार पर तत्काल टिकट जारी करेंगे। इससे न तो कोई लाइन तोड़कर आगे आ सकेगा और न ही गड़बड़ी की गुंजाइश रहेगी।
इस नई व्यवस्था का शुभारंभ सोनपुर रेल मंडल के डीआरएम अमित शरण ने किया। उन्होंने बताया कि अक्सर शिकायतें मिलती थीं कि बाद में आने वाले यात्रियों को पहले टिकट मिल जाता है, जबकि पहले से लाइन में खड़े लोग पीछे रह जाते हैं। इन्हीं समस्याओं को दूर करने के लिए अब क्यू सिस्टम को पूरी तरह डिजिटल कर दिया गया है।
