Indian Railways: देश में आज रोजाना लाखों की संख्या में लोग ट्रेन का सफर करते हैं. रेलवे द्वारा यात्रियों की सुविधा का खास ख्याल रखा जाता है. चाहे वह ट्रेन (Train) में कैंटीन की सुविधा हो या फिर यात्रियों को पानी उपलब्ध कराने की बात हो. इसके अलावा यात्रियों की सुरक्षा के लिए RPF जवानों की देखरेख की जिम्मेदारी हो रेलवे इन सब को लेकर अडिग है.
लेकिन कभी-कभी यात्री खुद से गलती कर बैठते हैं जिसका खामियाजा उन्हें खुद भुगतना पड़ता है. अक्सर ट्रेन (Train) के दरवाजे पर लोग बैठकर फोन चलाते हैं ऐसे में कई बार लापरवाही के चलते उनकी मोबाइल, घड़ी या फिर पर्स नीचे गिर जाता है. जिसको लेकर यात्री बहुत परेशान होने लगते हैं. लेकिन उन्हें अपना सामान वापस पाने के लिए भी एक मौका मिलता है.
खोया सामान पाने के लिए अपनाए ये तरीका
अगर किसी कारण बस आपका फोन (Mobile Phone) पर या कीमती घड़ी ट्रेन से नीचे गिर जाती है. तो आप घबराएं नहीं और सबसे पहले आपको ट्रैक के किनारे लगे बोल पर काले या फिर पीले कलर से लिखे नंबर को नोट कर ले. इसके बाद आप उन दो रेलवे स्टेशनों के बीच की दूरी को देखें जहां आपका सामान गिरा हुआ है. और फिर ट्रेन में मौजूद TTE या फिर अपने दोस्त के फोन से रेलवे हेल्पलाइन नंबर (Railway helpline number 139) या फिर रेलवे पुलिस के हेल्पलाइन नंबर (Railway Police helpline number 182) पर कॉल कर अपनी शिकायत दर्ज करवा दें.
RPF को करें शिकायत,बताए पोल नंबर
इस दौरान आपको चालाकी से काम लेते हुए RPF को खोल नंबर की जानकारी दें जहां आपका सामान गिरा हुआ है. ताकि आपके द्वारा बताए गए फोन नंबर पर पुलिस पहुंचकर आपकी सामान को सुरक्षित आप तक पहुंचा सके. लेकिन आपको इस बात की भी जानकारी होनी चाहिए कि पुलिस केवल आपके सामान को ढूंढने की जिम्मेदारी लेती है ना की गारंटी. शायद हो सकता है कि इस बीच आपका सामान किसी के हाथ लग गया हो और वो पुलिस के हाथ ना लगे.
अलार्म चेन खींचना जुर्म या फिर सही
रेलवे द्वारा इमरजेंसी के लिए ट्रेन (Train) की बोगी में अलार्म चयन खींचने की भी सुविधा दी जाती है. अनायास चेन पुलिंग करना दंडनीय अपराध है. मगर कुछ हालात ऐसे होते हैं जहां पर आप चेन पुलिंग कर सकते हैं. हालात ऐसे हो अगर आपके साथ सफर में कोई छोटा बच्चा या फिर कोई बुजुर्ग व्यक्ति हो तो उसके लिए आप चेन पुलिंग कर सकते हैं. इसके अलावा कोई दिव्यांगजन व्यक्ति रेलवे स्टेशन पर ट्रेन (Train) पर नहीं चल पा रहा है और ट्रेन चलने वाली है तो ऐसी हालत में आप चैन पुलिंग कर सकते हैं. इसके अलावा अगर ट्रेन में आग लग गई है या फिर डकैती जैसी कोई इमरजेंसी हालत हो तो आप बेझिझक चेन पुलिंग कर सकते हैं.