न्यूज़ डेस्क: देश में हजारों रुपये फटे-कटे होने की वजह से जेब में ही रह जाते हैं। इस तरह लोगों को काफी नुकसान भी होता है,क्योंकि ऐसे नोट कोई भी नहीं लेता है। हालांकि अब यह समस्या नहीं होगी। ऐसे कटे-फटे या टेप से चिपके नोट को बदलने के लिए आरबीआई के द्वारा एक नियम बनाया गया है।
क्या है बैंक के नियम: भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के वर्ष 2017 के मुद्रा नोट नियमों के मुताबिक, यदि आपको एटीएम से कटे-फटे नोट प्राप्त होते हैं, तो आसानी से बदले जा सकते हैं। वहीं ऐसे नोट बदलने से कोई भी सरकारी बैंक इनकार नहीं कर सकता है। वहीं ग्राहकों फटे-कटे नोट के बदले पूरे पैसे मिलते हैं।
इस प्रकार बदले अपना नोट: इस नियम के तहत कोई भी नोट के टुकड़े भी हो गए है तब भी बैंक द्वारा बदला जा सकता है। इसके अलावा फटे नोट के कोई टुकड़ा खो भी जाये फीर भी बदल दिया जाएगा। यदि नोट का एक हिस्सा पूरी तरह से फटा हुआ है, पूरा हिस्सा कट गया है या नोट जल गया है, तो इसे केवल आरबीआई के निर्गम कार्यालय में ही बदला जा सकेगा। इसके लिए आपको के फॉर्म भरना होगा।
नोट ना बदले जाने पर करें शिकायत: यदि बैंक द्वारा कटे-फटे नोट बदलने के लिए इनकार किया जाता है तो इस वेबसाइट https://crcf.sbi.co.in/ccf/ under General Banking// Cash Related category में जा कर कंप्लेन दर्ज करवा सकते है। यह वेबसाइट एसबीआई के एटीएम के लिए कार्य करती है। यहीं नहीं किसी भी बैंक एटीएम से मिले कटे-फटे नोट को एक्सचेंज करने से मना नहीं किया जा सकता है। वहीं नियम का उल्लंघन करने पर ग्राहकों के शिकायत पर बैंक को 10 हजार तक का जुर्माना लग सकता है।