Railway : भारतीय रेलवे से हर रोज लाखों लोग सफर करते है और ये उनकी जिंदगी का एक अहम हिस्सा बन चुकी है। हर रोज लाखों लोग रेलवे (Railway) का सफर कर अपने घर या ऑफिस या किसी जरूरी काम से आते-जाते रहते है।
ऐसे में ट्रेन का लेट हो जाना या फिर ट्रेन छूट जाना काफी बड़ी समस्या बन जाती है। किसी काम के कारण घर पर ही लेट हो जाते हैं और इसके बाद ट्रैफिक में फंस जाने के बाद उनकी ट्रेन छूट जाती है। ऐसे कई बार आपकी ट्रेन छूट जाने से आपके टिकट के पैसे भी खराब हो जाते हैं।
लेकिन अब आपको चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है क्योंकि अगर आपके साथ कभी ऐसा होता है तो आप रेलवे से अपनी टिकट का रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। आज इस प्रोसेस के बारे में हम आपको बताने वाले हैं।
रेलवे के नियमों के अनुसार अगर आपकी ट्रेन किसी कारण से छूट गई है या फिर आपकी ट्रेन 3 घंटे से अधिक देरी से आ रही है तो आप अपनी टिकट के रिफंड के लिए क्लेम कर सकते हैं। इसके लिए आपको अपनी टिकट कैंसिल करनी होगी और अपने रिफंड के लिए क्लेम करना होगा। लेकिन इसके लिए आपको रेलवे (Railway) के कुछ नियम और शर्तों का पालन करना जरूरी हो जाता है वरना आपको रिफंड नहीं मिलेगा।
TDR फाइल करना है जरूरी
किसी कारणवश आपकी ट्रेन छूट गई है या फिर आपकी ट्रेन 3 घंटे लेट चल रही है तो आप अपनी टिकट कैंसिल करके रिफंड को क्लेम कर सकते हैं। इसके लिए सबसे पहले आपको TDR फाइल करके रिफंड प्राप्त करना होता है। रेलवे (Railway) द्वारा TDR फाइल करने की ऑनलाइन सुविधा दी जाती है। लेकिन आपको इस बात का ध्यान रखना होगा कि TDR फाइल करने के बाद मैंने आपको 60 दिन का वक्त लग सकता है।
ऐसे भरें ऑनलाइन TDR
- अगर आपको TDR फाइल करना है तो सबसे पहले आपको अपने IRCTC अकाउंट में लॉगिन करना होगा।
- इसके बाद आपको बुकिंग हिस्ट्री में जाना होगा और जिस बुकिंग के लिए आपको TDR फाइल करना है उसको सेलेक्ट करना होगा।
- इसके बाद आपको TDR फाइल करने का कारण नीचे लिखकर बताना होगा और इतना करने के बाद इसे सबमिट कर देना होगा।
- जब आपकी TDR फाइल हो जाएगी तो आपके मोबाइल नंबर पर एक कन्फर्मेशन मैसेज आ जाएगा।
- अब दी गई सभी जानकारी को एक बार दोबारा चेक कर ले और ओके पर क्लिक कर दें।
- जब आपकी TDR फाइल हो जाती है तो आपको स्क्रीन पर PNR नंबर, ट्रांजैक्शन आईडी, रेफरेंस नंबर और टीडीआर का स्टेटस दिखाई देगा।
- टिकट बुक करने के लिए जी खाते से आपके पैसे कटे हैं 60 दिन के अंदर उसे खाते में आपको रिफंड मिल जाएगा।
