IRCTC के नियमों के मुताबिक अगर आप कहीं जाना चाहते हैं तो ट्रेन यात्रा के लिए लोग भारतीय रेलवे के नियमों को पहली प्राथमिकता देते हैं। ऐसा इसलिए क्योंकि इसमें सफर करना बेहद आरामदायक और सुविधाजनक होता है। हालांकि कई बार ट्रेनें अपने निर्धारित समय से अधिक लेट होने पर दिक्कतें पेश आती हैं। कृपया ध्यान दें कि यात्रियों की सुविधा के लिए ट्रेन के नियम समय-समय पर बदलते रहते हैं। लेकिन क्या आप जानते हैं कि अगर आपकी ट्रेन लेट हो जाती है तो रेलवे आपको क्या सुविधाएं मुफ्त में देता है? शायद बहुत कम लोगों को इस बात की जानकारी हो। यदि आप उनमें से एक हैं, तो आइए जानते हैं कि IRCTC आपको मुफ्त में क्या प्रदान करता है।
ट्रेन के लेट होने पर यह सेवा नि:शुल्क उपलब्ध है
मान लीजिए आप ट्रेन से यात्रा कर रहे हैं। यदि आपकी ट्रेन अपने निर्धारित समय से देरी से चल रही है, तो IRCTC आपको बिल्कुल मुफ्त में खाना देती है। इसके अलावा इस स्थिति में आपको कोल्ड ड्रिंक दी जाती है। ऐसे में आप इस सुविधा का लाभ बिना किसी झिझक के मुफ्त में उठा सकते हैं। भारतीय रेलवे के नियमों के मुताबिक अगर ट्रेन लेट होती है तो रेलवे IRCTC कैटरिंग पॉलिसी के तहत यात्रियों को नाश्ता और हल्का खाना मुहैया कराता है.
कैसे और कब सुविधाएं मिलेंगी
ट्रेनों के लेट होने पर इस सुविधा के लिए IRCTC और भारतीय रेलवे की कुछ शर्तें हैं। यह सुविधा किसके खाते में प्रदान की जाती है? IRCTC के नियमों के मुताबिक अगर ट्रेन आधा घंटा या 30 मिनट लेट होती है तो आपको खाने-पीने की चीजें मिल सकेंगी। कैटरिंग पॉलिसी के तहत एक्सप्रेस ट्रेन के यात्रियों को यह सुविधा तब दी जाती है जब ट्रेन निर्धारित समय से दो घंटे या उससे ज्यादा लेट चलती है। शताब्दी, राजधानी और दुरंतो जैसी एक्सप्रेस ट्रेनों में यात्रा करने वाले यात्री इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं।
IRCTC भी यात्रियों को यह सुविधा देती है
यह सुविधा आईआरसीटीसी नीति के तहत प्रदान की जाती है। इस हिसाब से यात्रियों को नाश्ते में चाय या कॉफी और दो बिस्कुट मिलते हैं। वहीं, शाम के नाश्ते में बटर चिपलेट के साथ चाय या कॉफी और ब्राउन और व्हाइट ब्रेड के चार स्लाइस शामिल होते हैं। IRCTC यात्रियों को लंच या डिनर के लिए चावल, दाल, अचार के पैकेट उपलब्ध कराता है। या यात्री को 7 पूरियां, सब्जी-आलू भाजी मिक्स, अचार, नमक और काली मिर्च का एक-एक पैकेट मिलेगा।