ATM Cash : डिजिटल इंडिया के दौर में लोग छोटा या बड़ा ट्रांजैक्शन यूपीआई (UPI) के जरिए कर ही लेते हैं। आप लोगों ने भी अब शायद पॉकेट में कैश रखना कम कर दिया होगा। लेकिन फिर भी हमें कई बार नगद पैसों की जरूरत पड़ी जाती है।
इसलिए हम मोबाइल ट्रांजैक्शन के साथ ही अपने वॉलेट में एटीएम कार्ड (ATM Card) भी रखते हैं। अगर हमें नगद पैसों की जरूरत पड़े तो हम एटीएम कार्ड (ATM Cash) के जरिए एटीएम मशीन से निकलवा लेते हैं।
एटीएम मशीन (ATM Cash) से पैसे निकलते समय हमें कई निर्देशों का पालन करना होता है। इन निर्देशों का पालन करने के बाद एटीएम मशीन से पैसे निकल कर आते है। कई बार गलती से पैसे एटीएम मशीन (ATM Cash) से नहीं निकलते है लेकिन फिर भी हमारे अकाउंट से पैसे कट जाते हैं। इस तरह अचानक पैसे कट जाने से हमें चिंता होने लगती है और हमें समझ में नहीं आता है कि इस परिस्थिति में क्या करना चाहिए?
अगर आपके साथ भी ऐसा होता है तो आपको कुछ बातों का ध्यान जरूर रखना होता है। इस तरह हमारे अकाउंट से पैसा भी कट जाता है और हमारे हाथ में नगद पैसा एटीएम मशीन (ATM Machine) से आता भी नहीं है। इसलिए आपको ऐसी स्थिति में घबराना नहीं चाहिए और धैर्य से काम लेना चाहिए। अगर पैसे नहीं निकलते हैं तो आपको कुछ देर वहां रुकना चाहिए और वहां पर मौजूद हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके मदद लेनी चाहिए।
आपके द्वारा हेल्पलाइन नंबर पर की गई शिकायत को बैंक द्वारा दर्ज किया जाता है और इसके बदले में आपको एक शिकायत नंबर दिया जाता है। बैंक द्वारा जांच पूरी करने के बाद आपको पैसा वापस कर दिया जाता है।लेकिन अगर आपके पास फोन नहीं है या फिर आप हेल्पलाइन नंबर पर फोन नहीं कर सकते हैं तो आपको नजदीकी बैंक में जाकर इस बात की शिकायत करनी चाहिए। इसके बाद आपकी समस्या का समाधान बैंक द्वारा कर दिया जायेगा और आपके पैसे भी वापस कर दिए जाएंगे।